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Privacy Policy

プライバシーポリシー

制定日:2024年4月1日 / 最終改定日:2026年5月24日

前文

Hopejets Consulting Japan 株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様からお預かりした個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱うことをお約束いたします。

本ポリシーは、当社が運営する Web サイト(hopejets.com を含む関連ドメイン)におけるお問い合わせフォーム、資料ダウンロード、メールマガジン登録、その他オンラインサービスを通じて当社が取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第 2 条第 1 項に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、メールアドレス、電話番号、所属組織名等により特定の個人を識別できるものをいいます。

2. 取得する個人情報の項目

当社が Web サイトを通じて取得する主な個人情報は以下のとおりです。

  • 氏名(漢字・かな)
  • 会社名・所属部署・役職
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせ内容・ご要望
  • 当社サービス(PLM/MES/AI 等)に関するご関心領域
  • Web サイトの閲覧履歴、Cookie 情報、IP アドレス、ブラウザ/OS 情報

3. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用いたします。

  • お問い合わせ・資料請求・無料相談へのご対応・回答
  • 当社サービスのご提案・お見積りのご提供
  • 当社主催のセミナー・勉強会・eBook 等のご案内
  • 当社サービスの品質改善および新サービス開発のための分析
  • 契約締結後の業務遂行および関連連絡
  • 本人確認、料金請求、その他取引上必要な事項のご連絡
  • 法令または公的機関からの要請への対応

4. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • あらかじめ本人にその利用目的を公表または通知している場合における共同利用または委託先への提供

5. 業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。代表的な委託先カテゴリは以下のとおりです。

  • メール送信サービス(例:Resend 等)
  • 顧客関係管理 (CRM) サービス(例:HubSpot 等)
  • クラウドホスティングサービス(例:Vercel、AWS、Google Cloud 等)
  • 決済代行サービス(例:Stripe 等)
  • アクセス解析サービス(例:Google Analytics 等)

委託にあたっては、適切な委託先を選定し、機密保持契約等の締結により、個人情報の適切な管理を求めます。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、通信の暗号化(SSL/TLS)、従業者への教育、業務委託先の監督等を行います。

8. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人から当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合、法令に基づき適切に対応いたします。

ご請求にあたっては、本人確認のために必要な書類のご提示をお願いする場合があります。下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

9. お子様の個人情報

当社のサービスは法人向けの製造業 DX コンサルティングを目的としており、原則として 16 歳未満の個人からの個人情報の取得は想定しておりません。お子様から個人情報を取得していたことが判明した場合、速やかに削除いたします。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、下記窓口までお願いいたします。

  • 会社名: Hopejets Consulting Japan 株式会社
  • 個人情報保護管理者: 個人情報保護管理責任者
  • 受付窓口: お問い合わせフォーム
  • メール: info@hopejets.com

以上